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返品申請フォーム

お客さまからのご返品を返品申請フォームにて受け付けております。
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■ ご注文番号(8桁の数字) ※必須



■ 返品理由 ※必須



■ 返品条件について

下記の返品条件に当てはまっている

■返品前のチェック項目

①返品補償オプションに申し込んでいますか?
購入時に「返品補償オプション」に申し込んでいる場合のみ返品申請ができます。

②お受け取りから7日以内ですか?
到着から7日以上経過した商品は未使用・未開封であっても受付できません。

③返品不可商品ではありませんか?
アンダーウェアやマスク、ピアスなどの衛生商品は返品できません。

④使用済み商品ではありませんか?
室内でのご試着を除く使用済み商品や、洗濯・クリーニングされた商品は受付できません。
汚れ・キズ・ニオイなどが付着しないようお取り扱いにご注意ください。

⑤商品はお届け時と同じ状態ですか?
納品書・商品タグ・ラベルなどの付属品を破損・汚損・紛失された商品は受付できません。
また、パッケージへ直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品は受付できません
開封以外に破損や汚損が生じないようお取り扱いにご注意ください。

■返品申請後

返送先の詳細をメールにてご連絡致します。
追跡可能な方法で商品をお送りください(送料はお客様負担です)。
当店のご連絡から7日以内に商品をご返送下さい。
8日以上経過した場合は、ご対応ができなくなりますのでご注意下さい。
当店に到着次第、商品の状態を確認し補償適用の判断を致します。結果はメールにてお知らせします。

《送料ご負担について》
初期不良品の場合を除き、お客様負担となります。
予めご了承頂けますようお願い致します。

《返品補償》
当店に到着次第、商品の状態を確認し補償適用の判断を致します。結果はメールにてお知らせします。

《返品補償対象の場合》
合計商品価格(※)に相当する当店で使えるポイントが付与され、元々の取引は決済が確定します。
※返品オプション料、クーポン割引金額、ポイント使用金額を差し引いた金額です。
※購入時に付与されたポイント(1%)は無効になります。

《返品補償対象外の場合》
商品をお客様へ返却いたします。
その場合の送料はお客様のご負担となります為、あらかじめご了承ください。


個人情報の取り扱いについて

個人情報保護ポリシー

「SHIFFON IMPORT OUTLET」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「SHIFFON IMPORT OUTLET」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「SHIFFON IMPORT OUTLET」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

■ 弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、
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■ このプライバシーポリシーの適用範囲は、「SHIFFON IMPORT OUTLET」 で提供されるサービスのみであります。
(範囲は下記、第1項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
■ その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。

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